جودة
شهادة ISO هي وثيقة صادرة عن هيئة اعتماد معتمدة تؤكد امتثال المنظمة لمعايير المنظمة الدولية للمعايير (ISO). هذه المعايير هي مبادئ توجيهية معترف بها دوليًا تحدد أفضل الممارسات لمختلف جوانب العمليات التجارية، مثل إدارة الجودة، والإدارة البيئية، وأمن المعلومات، والصحة والسلامة المهنية.
يوضح الحصول على شهادة ISO أن المنظمة قد نفذت وتحافظ على نظام إدارة يلبي متطلبات معيار ISO ذي الصلة. تدل هذه الشهادة على الالتزام بالجودة والكفاءة والاتساق والتحسين المستمر في العمليات والخدمات.