Kwaliteit
'N ISO -sertifikaat is 'n dokument wat uitgereik is deur 'n geakkrediteerde sertifiseringsliggaam wat die organisasie se nakoming van die International Organization for Standardization (ISO) -standaarde bevestig. Hierdie standaarde is internasionaal erkende riglyne wat beste praktyke vir verskillende aspekte van sakebedrywighede vestig, soos kwaliteitsbestuur, omgewingsbestuur, inligtingsekuriteit en beroepsgesondheid en veiligheid.
Die verkryging van 'n ISO -sertifikaat toon dat 'n organisasie 'n bestuurstelsel geïmplementeer en onderhou het wat aan die vereistes van die betrokke ISO -standaard voldoen. Hierdie sertifisering dui op 'n verbintenis tot kwaliteit, doeltreffendheid, konsekwentheid en deurlopende verbetering in prosesse en dienste.