Kvalitet
Et ISO-certifikat er et dokument udstedt af et akkrediteret certificeringsorgan, der bekræfter en organisations overensstemmelse med International Organization for Standardization (ISO) standarder. Disse standarder er internationalt anerkendte retningslinjer, der fastlægger bedste praksis for forskellige aspekter af forretningsdrift, såsom kvalitetsstyring, miljøledelse, informationssikkerhed og arbejdsmiljø.
At opnå et ISO-certifikat viser, at en organisation har implementeret og vedligeholder et ledelsessystem, der opfylder kravene i den relevante ISO-standard. Denne certificering betyder en forpligtelse til kvalitet, effektivitet, konsistens og kontinuerlig forbedring af processer og tjenester.