کیفیت
گواهی ایزو سندی است که توسط یک نهاد صدور گواهینامه معتبر صادر می شود که مطابقت سازمان با استانداردهای سازمان بین المللی استاندارد (ISO) را تایید می کند. این استانداردها دستورالعمل های بین المللی شناخته شده ای هستند که بهترین شیوه ها را برای جنبه های مختلف عملیات تجاری مانند مدیریت کیفیت، مدیریت محیط زیست، امنیت اطلاعات و ایمنی و بهداشت شغلی ایجاد می کنند.
اخذ گواهینامه ISO نشان می دهد که یک سازمان یک سیستم مدیریتی را پیاده سازی و نگهداری می کند که الزامات استاندارد ISO مربوطه را برآورده می کند. این گواهینامه نشان دهنده تعهد به کیفیت، کارایی، ثبات و بهبود مستمر در فرآیندها و خدمات است.