Kvalitet
Ett ISO-certifikat är ett dokument utfärdat av ett ackrediterat certifieringsorgan som bekräftar en organisations efterlevnad av International Organization for Standardization (ISO) standarder. Dessa standarder är internationellt erkända riktlinjer som fastställer bästa praxis för olika aspekter av affärsverksamhet, såsom kvalitetsledning, miljöledning, informationssäkerhet och hälsa och säkerhet på arbetsplatsen.
Att erhålla ett ISO-certifikat visar att en organisation har implementerat och underhåller ett ledningssystem som uppfyller kraven i den relevanta ISO-standarden. Denna certifiering innebär ett engagemang för kvalitet, effektivitet, konsekvens och ständiga förbättringar av processer och tjänster.