Kwaliteit
Een ISO -certificaat is een document uitgegeven door een geaccrediteerde certificeringsinstantie dat de naleving door een organisatie van de International Organisation for Standardization (ISO) -normen bevestigt. Deze normen zijn internationaal erkende richtlijnen die best practices vaststellen voor verschillende aspecten van bedrijfsactiviteiten, zoals kwaliteitsbeheer, milieubeheer, informatiebeveiliging en gezondheid en veiligheid op het werk.
Het verkrijgen van een ISO -certificaat toont aan dat een organisatie een managementsysteem heeft geïmplementeerd en onderhouden dat voldoet aan de vereisten van de relevante ISO -norm. Deze certificering betekent een verplichting tot kwaliteit, efficiëntie, consistentie en continue verbetering van processen en diensten.