Kakovost
Potrdilo ISO je dokument, ki ga je izdal akreditirani organ za certificiranje, ki potrjuje skladnost organizacije s standardi Mednarodne organizacije za standardizacijo (ISO). Ti standardi so mednarodno priznane smernice, ki vzpostavljajo najboljše prakse za različne vidike poslovanja, kot so upravljanje kakovosti, upravljanje okolja, varnost informacij in varnost in varnost pri delu.
Pridobitev certifikata ISO kaže, da je organizacija implementirala in vzdržuje sistem upravljanja, ki izpolnjuje zahteve ustreznega standarda ISO. To certifikat pomeni zavezanost kakovosti, učinkovitosti, doslednosti in nenehnem izboljšanju procesov in storitev.